HCI学习心得分享,以用户举报为推力来加快产品迭代的历程

课程名称:Human-Computer Interaction

开战高校:University of California, San Diego

教师教师:Scott Klemmer

学科地址:www.coursera.org/course/hcidesign

创业团队的进化如同在开一架即将起飞的飞行器(zhu),跑道的长短是简单的,如若在跑道尽头还没飞起来,那就只好Crash
&
Burn了。飞机增速的进程有成百上千成分会起功用,其中大旨产品的迭代速度相当首要,从作用描述到产品的历程须要充分的快。那里就从流程和工具的角度来说说哪些以用户反映为推力来加快产品迭代的进程(Web或App软件出品形态)。

本周核心:Introduction

学科第一周的核心是HCI的引入,课程的对象是教会大家一套HCI的安插艺术,使大家规划出用户体验更好的出品。

作用的出世 – 须要能够来自

概况

Pro.Klemmer首先报告大家怎么产品须求迭代。

出品迭代过程

出品的迭代都要由此 规划 -> 落成 -> 评估报告
那样的进度。在初代产品生产在此之前,大家无法确定用户真正的须要,只可以通过有些不错的形式来打通用户需求、聆听用户的声音。须要确定后,大家就须要协调各地方的资源对产品举办落到实处。接着是把产品推向市场,在用户接纳产品后,大家采访用户的报告,发现用户新须要和产品的缺陷,对成品进行翻新和改进,因而又再次来到到了产品设计的阶段。产品就是那般持续地迭代。

在这么些科目中,我对Pro.Klemmer印象最深远的莫过于以下那句话:

精彩的宏图不不难被发现,它使大千世界专心于她们关切的工作上。因为当使用变成直觉,使用者的注意力便听其自然地转移了。

那和自我在《初谈用户体验》一文中观点相同,可观的用户体验,就是马到功成“自然”,使用户发现不到它的留存

  • 用户调研(问卷、访谈、主题小组、观望法-泡用户)
  • 用户反馈(上线前的可用性测试,或上线后的用户反映)
  • 竞品分析(我要抄了)
  • 出品数据(上线后)

Power of Prototyping

成立出品原型的目标是怎么着?ca88手机版登录网页,那是多多益善人、甚至是在职的产品经营都搞不清楚的题材。前二日我在乐乎上才看到“是还是不是能做高保真交互的出品经理才可以?”那么些题目,表达很多业已从事产品岗位的人都还并未搞驾驭制作原型的目标。

做高保真原型只是能力加分项,跟产品老董是还是不是卓绝根本没有关系。原型是大费周折、难题的实体化,创制原型的目标是把您的想法神速达成,用于和团协会(设计师、工程师、利害相关者)沟通,并得到反馈,幸免走弯路。一句话概括,做原型的含义不是把东西做出来,而是火速取得反馈

因此对于原型,有如下3点需要:

  1. 它不自然是完整的

  2. 它应该简单变动

  3. 它在产品设计的长河中不难被放任

原型是以低本钱的方法赢得反馈,否则直接进去产品开发环节就可以了,为何要多出个原型制作的环节?

我们在读书产品的路上肯定会学习Axure那样的原型制作工具,倘若搞不清楚原型制作的意思,学习者很只怕会盲目追求Axure技术和深陷高保真原型制作这样的坑。这也是自我想唤起一下同在学习路上的成品新人们的地点,防止走弯路。请记住,当大家在半路走远时,请不要遗忘当初为啥出发

职能草图

Evaluating Designs

本条片段Pro.Klemmer教师了有些须要评估产品设计的办法。我以为值得一提的是调研问卷。调查问卷是一种广泛应用的搜集用户反馈的不二法门,不仅仅局限于产品。它的助益是大家能长时间内取得多量的用户反馈结果。然则,它的短处确是大家平常忽略的骨子里,人们在踏勘中说的和做的很不均等。举个例子,我们调研人们每一周磨炼的次数,得到的结果往往会比实际情况开展得多。

  • 用纸笔神速勾勒出功用的原型。假如B格高点,能够用点阵本,买Stencil套件

The Birth of HCI

最后一个局地是有关人机交互诞生和升高的历史,施乐(Xerox)公司可谓是贡献不小。

上述就是本课程Week 1的学习心得分享,大家Week 2再见。

可相互低保真原型

  • 最简便易行暴虐、直接的做法:从纸上把界面剪下来,贴在硬纸板的设备框里,用户点了某个按钮就手动给换张页面
  • 高效原型工具
  • pop(服务不安宁,尤其是分享,应该是坐落aws上被强了)官网
  • 快现(貌似只有Android版,然则已经不更新了)

可用性测试

线框图

  • 交互上的洞和坑填的基本上后,可以下手做线框图,不直接做UI的来头是做完线框后还要做一轮高保真的可用性测试。画线框图的工具很多广大,Axure、Sketch甚至powerpoint和Keynote都可以,而且Axure、PPT和Keynote都得以平素便捷的出可交互原型。

可相互高保真原型 – B格闪闪的时光到了

  • Axure –
    在这些众人都以产品经营的一时,你不会用Axure还好意思说自个儿是在网络创业公司混的么
  • 动效控的同桌看那里 Origami, FramerJs(和Sketch合营使用很方便)
    如果不是对动效有必要,那多个工具千万慎用,因为会拖慢团队的完整工作效用。
  • 原型工具控的校友可以看那里
    http://www.prototypingtools.co/

可用性测试

  • 又是一轮可用性测试,只不过这一次用的是曾经依据第一批次测试中得到的用户反馈修改过的高保真原型。用户探讨和测试方法不熟习的同桌推荐看那本书《设计调研》
    ;同时不引进那本书《设计方法与策略》虽有大牛作序,可是实际上是木有干货
    原因

设计图

  • 总以为不该是UI设计师给线框图上蒙张皮那么粗略,但具体又是辣么的凶暴

造产品 – 数据收集设计 – 以下都还没赶趟写
A/B测试
灰度发布
数量解析
新一轮迭代

完了上述流程按照正规军的安插需求的剧中人物有(按照出场顺序):

  • 出品经营
  • 相互设计师
  • 用研
  • UI设计师
  • 软件工程师
  • 测试工程师等

那是最完备的人口计划,初创公司里尽管配齐所有人就是不管三七二十一到家了!预算略紧的话就会是
产品老总+用研 是一个人,交互+UI设计师 是一个人,软件工程师
1~2个人,咱们都是测试工程师;再紧高海生点就是
一共五人,一个管Coding,一个管所有其他;最夸张的是 就你一个人
(您还别说,我还真干过,而且干的还不易,hiahia)

给新入职的设计师讲流程的时候随手画的,丑的惊恐,适合神经大条的同室

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